Motiviert dich der Gedanke, Kundinnen und Kunden in anspruchsvollen Reise- und Pannensituationen schnell und lösungsorientiert zu unterstützen? Hast du Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem kein Schadenfall dem anderen gleicht und du täglich mit verschiedenen Sprachen und Kulturen in Kontakt kommst? In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Schaden Assistance und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest aktiv Reiseschadenfälle und Pannenfälle im In- und Ausland und beurteilst Leistungsfälle in den Bereichen Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.
Aufgaben
- Du bearbeitest aktiv Reise- und Pannenschadenfälle im In- und Ausland.
- Du beurteilst Leistungsfälle in den Bereichen Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.
- Du hast regelmässigen schriftlichen und telefonischen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.
- Du kommunizierst eng mit Partnern, Reisebüros und weiteren Schnittstellen.
- Du unterstützt die Underwriting- und Aussendienst-Abteilungen in Schadenfragen.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache wie z.B. Englisch, sind von grossem Vorteil
- Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Rasche Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
Unser Angebot
- Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
- Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
- Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.