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Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

Aufgaben

  • Verantwortung für die Kundenadministration sowie zentrale Ansprechperson für Reparaturaufträge und Kundenanfragen
  • Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kunden- und lösungsorientierten Betreuung
  • Vorbereitung und Führung von Preisverhandlungen für Reparaturkomponenten mit Kunden
  • Erstellung aussagekräftiger Statusberichte und regelmässiges Reporting zu laufenden Reparaturaufträgen
  • Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
  • Pflege der Projektstatusberichte sowie kontinuierliche Überwachung von Terminen, Meilensteinen und Projektfortschritt

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP
  • Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kundenservice oder Customer Support
  • Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern

Unser Angebot

  • Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
  • Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
  • Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
  • Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
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Über uns
Pilatus Aircraft Ltd. ist ein international tätiger Schweizer Flugzeughersteller mit Sitz in Stans. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochleistungsfähige Turboprop- und Geschäftsflugzeuge, darunter die weltweit bekannten Modelle PC-12 und PC-24. Unsere Flugzeuge stehen für Robustheit, Vielseitigkeit, hohe Zuverlässigkeit und Schweizer Präzisionsfertigung – sie werden von Kunden in der zivilen Luftfahrt, bei Sicherheits- und Rettungsorganisationen sowie bei Geschäftsfluggesellschaften auf der ganzen Welt eingesetzt. Pilatus verbindet Innovation mit traditioneller Handwerkskunst und bietet umfassenden Kundenservice über ein globales Netz an Vertriebspartnern und Servicestationen.
Das Team

Du arbeitest in einem engagierten, internationalen Team an einzigartigen Projekten.

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