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Mit viel Liebe zum Detail machen unsere Mitarbeiter:innen GLOBUS zur führenden Premium- und Luxusadresse der Schweiz. Es sind Menschen wie du, die den Unterschied ausmachen und zusammen mit uns den «place we love to be» zum Leben erwecken.

Aufgaben

  • Als Gastgeber:in sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen als Gäste willkommen und aufgehoben fühlen.
  • Du bist die Anlaufstelle für allgemeine Informationen.
  • Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und wickelst Retouren ab.
  • Du bist zuständig für das Handling jeglicher Globus Pluscard Anfragen (Sperren von verlorenen Karten, Erstellen von Tagespässen, Bonitätsprüfung, etc.).
  • Du arbeitest eng mit dem Pluscard Service und Kundenservice National zusammen.
  • Du bearbeitest Kundenbestellungen, Kundenanliegen und verarbeitest die Online Bestellungen (Click & Reserve).
  • Du bist zuständig für das Management der Computerkassen und die Verwaltung von Parking Tickets.
  • Du betreust die Telefonzentrale.
  • Du unterstützt bei der Koordination der Logistik und Warenanlieferung (Erdgeschoss).

Anforderungen

  • Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsbereitschaft.
  • Du liebst und lebst die Rolle als Gastgeber:in und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Du pflegst einwandfreie Umgangsformen und verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild.
  • Du bist sehr zuverlässig und handelst aus Eigeninitiative.
  • Du hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst mehrjährige Erfahrung im Detailhandel/Kundendienst oder in der Hotellerie mit.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachen sind kein Muss, aber von grossem Vorteil für unsere internationalen Gäste.

Benefits

  • Du bist ein wichtiger Teil einer faszinierenden Premium- und Luxuswelt mit rund 1700 anderen Mitarbeitenden.
  • Du erlebst echte Wertschätzung und arbeitest in einem tollen Team.
  • Vertrauen und Freiräume, um mit deinem Können den Unterschied zu machen.
  • Viele Karrieretüren stehen offen, wenn du dein Handwerk verstehst und Herzblut mitbringst.
  • Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen.
  • Ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Herzen von Zürich.
  • Attraktive Sozialleistungen.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mindestens 5 Wochen Ferien.
  • Option auf unbezahlten Urlaub von 7 bis 180 Tagen.
  • Bis zu 50% Rabatt auf Produkte aus der Globus Welt für dich und deine Familie.
Bist du Teil dieses Unternehmens?

Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Globus arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.

Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Globus ist ein Schweizer Premium-Warenhausunternehmen und betreibt Warenhäuser mit einem Sortiment in den Bereichen Mode, Beauty, Accessoires, Wohnen und Delikatessen. Das Unternehmen kombiniert stationären Detailhandel mit einem Online-Shop und positioniert sich im gehobenen Segment. Die Aktivitäten umfassen Einkauf, Verkauf und Präsentation hochwertiger Markenprodukte in zentralen Lagen der Schweiz.
Das Team

Du arbeitest in einem tollen Team mit rund 1700 anderen Mitarbeitenden und erlebst echte Wertschätzung sowie Vertrauen.

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