Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients pour les accompagner dans leurs décisions de santé.
En tant que stagiaire en cartographie des processus, tu collaboreras avec notre service Optimisation et Automatisation des Processus pour modéliser, analyser et améliorer nos processus internes. Ce stage s’adresse à une personne en cours de formation souhaitant acquérir une expérience pratique.
Vos tâches
- Découvrir le fonctionnement des différentes équipes et développer une compréhension globale des activités et des interactions au sein de l’entreprise.
- Participer à la modélisation et à l’analyse des processus existants.
- Réaliser la cartographie détaillée des processus à l’aide de l’outil Bizagi en appliquant la méthodologie BPMN.
- Identifier des pistes d’amélioration sur la base des analyses et contribuer à la proposition d’indicateurs de performance (KPI) et de SLA.
- Participer à la préparation des ateliers de modélisation des processus.
Vos qualifications
- Tu es étudiant·e en dernière année de Bachelor ou de Master en ingénierie, informatique, gestion ou dans un domaine connexe.
- Tu recherches un stage permettant de valider ton diplôme via l’obtention de crédits ECTS, ou un stage de césure entre ton Bachelor et ton Master.
- Tu disposes d’une bonne capacité d’analyse et tu sais traduire les besoins métier en solutions concrètes.
- Tu maîtrises les environnements MS Office, notamment Excel.
- De bonnes connaissances en outils de reporting (Power BI) constituent un avantage.
- Une connaissance des outils de modélisation des processus tels que BPMN ou UML représente un atout supplémentaire.
- Tu fais preuve de flexibilité, de proactivité et d’autonomie dans la réalisation de tes missions.
- Ton sens des priorités, de l’organisation et du détail, ainsi que ton respect des procédures, te permettent de travailler avec rigueur.
- De langue maternelle française, tu possèdes idéalement des connaissances en allemand, qui constituent un atout.
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Über uns
Das Team
Tu collaboreras avec le service Optimisation et Automatisation des Processus et travailleras en étroite collaboration avec différentes équipes de l’entreprise.